1. Marco Normativo
El presente canal de denuncias se establece en cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
2. Ámbito de Aplicación
Este canal está disponible para informar sobre:
- Infracciones del Derecho de la Unión Europea
- Infracciones penales y administrativas graves o muy graves
- Conductas que pongan en riesgo el interés público
- Incumplimientos de normativa interna corporativa relevante
3. Confidencialidad y Anonimato
Se garantiza:
- Confidencialidad total de la identidad del denunciante
- Posibilidad de realizar denuncias anónimas
- Protección frente a represalias de cualquier tipo
- Tratamiento de datos conforme al RGPD
4. Procedimiento de Gestión
Las denuncias se tramitarán siguiendo el siguiente procedimiento:
- Recepción: Acuse de recibo en 7 días naturales
- Evaluación inicial: Análisis de admisibilidad
- Investigación: Recogida de pruebas y testimonios
- Resolución: Decisión fundamentada en máximo 3 meses
- Comunicación: Información al denunciante del resultado
5. Derechos del Denunciante
El informante tiene derecho a:
- Recibir confirmación de la recepción de la denuncia
- Conocer el estado de tramitación
- Ser informado del resultado final
- Protección contra represalias
- Asesoramiento y apoyo durante el proceso
6. Prohibición de Represalias
Se prohíbe cualquier tipo de represalia contra el denunciante, incluyendo despido, sanción, discriminación, mobbing o cualquier otro trato perjudicial.
7. Denuncias de Mala Fe
Las denuncias realizadas de mala fe, con conocimiento de su falsedad, podrán dar lugar a las acciones legales correspondientes.
8. Responsable del Sistema
El responsable del sistema interno de información es designado por la empresa y garantiza la independencia, imparcialidad y confidencialidad en la gestión de las denuncias.